System-Seriennummern verschwinden

[kaiserlein]

Hallo,

wir haben festgestellt, dass in unserer Datenbank immer weniger System-Seriennummern eingetragen sind.
Ich kann nicht genau sagen seit wann das so ist, allerdings fehlt die Seriennummer auch bei Rechnern wo sie definitiv schon mal drin war.
Ich dachte erst es liegt daran, dass wir nur noch per Loginquiry-Task scannen und habe den Eintrag im Logon-Script wieder aktiviert, das brachte aber keinen Erfolg.
Woran könnte das liegen?

Loginventory läuft auf einem virtuellen Windows Server 2008 64bit. Die Datenbank ist SQL 2008 Compact.
Loginventory 5.1.5.0 Build 3549
zu erfassende PC's sind XP SP3 und Windows 7
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Freundliche Grüße
Armin Kaiser

[Franky]

Die System-Seriennummern werden über WMI erfasst.
Wie ist das Scan-Ergebnis der betroffenen PCs:
- OK
- OK (kein WMI)

[kaiserlein]

Das Scanergebnis ist jeweils OK (Kein WMI).
Dann weiß ich jetzt wo ich suchen muss, danke.